1. Coleta de Informações
1.1 Dados Pessoais
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Nome da empresa ou organização;
- Informações relacionadas a eventos, espetáculos e solicitações comerciais;
- Mensagens e demais informações inseridas em formulários de contato.
Esses dados poderão ser coletados quando o usuário entrar em contato, solicitar informações sobre produções e eventos ou demonstrar interesse em nossos serviços.
1.2 Dados de Navegação
Durante a utilização do site, poderão ser coletadas informações relacionadas à navegação, incluindo:
- Páginas visitadas;
- Tempo de permanência;
- Origem dos acessos;
- Interações com conteúdos e formulários;
- Cliques em links e botões.
Essas informações poderão ser utilizadas para compreender o comportamento dos visitantes e aprimorar a experiência de navegação.
1.3 Dados do Dispositivo
Também poderão ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e localização aproximada.
2. Uso das Informações
2.1 Atendimento e Comunicação
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder solicitações, esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produções, espetáculos, apresentações, eventos e demais serviços oferecidos pela CA Produções.
2.2 Relacionamento Comercial
As informações poderão ser utilizadas para elaborar propostas comerciais, atender solicitações de contratação, estabelecer contato com potenciais clientes e parceiros e dar continuidade a negociações relacionadas às atividades da empresa.
2.3 Comunicação Institucional e Marketing
Quando houver fundamento legal adequado, os dados poderão ser utilizados para o envio de informações sobre novidades, produções, eventos, conteúdos institucionais e ações promocionais.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos canais disponibilizados pela empresa.
2.4 Análise e Melhoria do Site
As informações de navegação poderão ser utilizadas para análises estatísticas, avaliação de desempenho, aprimoramento de funcionalidades e otimização de estratégias de comunicação e marketing digital.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais pela CA Produções será realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação.
Entre as bases legais aplicáveis, destacam-se:
- Consentimento: quando o usuário autorizar o tratamento para finalidades específicas;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando necessário para atender solicitações comerciais ou realizar serviços contratados;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando o tratamento for exigido pela legislação;
- Legítimo interesse: quando aplicável, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais dos titulares;
- Exercício regular de direitos: quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Prestadores de Serviço
Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores e parceiros responsáveis por atividades necessárias à operação do site e dos serviços da CA Produções, como:
- Hospedagem e manutenção do site;
- Plataformas de CRM e gestão de contatos;
- Ferramentas de automação de marketing;
- Serviços de análise de navegação;
- Plataformas de comunicação e atendimento;
- Prestadores de serviços administrativos e tecnológicos.
O compartilhamento ocorrerá de acordo com as finalidades informadas e as exigências legais aplicáveis.
4.2 Parceiros Comerciais e Operacionais
Quando necessário à execução de serviços, os dados poderão ser compartilhados com parceiros envolvidos na organização e produção de eventos, respeitando os princípios da necessidade, finalidade e adequação previstos na LGPD.
4.3 Obrigações Legais
As informações poderão ser compartilhadas para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, atendimento a determinações de autoridades competentes ou ordens judiciais.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site da CA Produções poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado das páginas;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Analisar o desempenho do site;
- Compreender as interações dos visitantes;
- Mensurar resultados de campanhas de comunicação e marketing.
Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento do usuário.
O visitante poderá gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações de seu navegador e das ferramentas de gerenciamento de consentimento disponibilizadas no site, quando aplicáveis.
6. Armazenamento e Segurança das Informações
A CA Produções adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
As informações serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, observadas as obrigações legais e as hipóteses de conservação previstas na LGPD.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, conforme aplicável, os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso às informações pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogar o consentimento anteriormente concedido;
- Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato disponibilizados pela CA Produções.
8. Links para Sites de Terceiros
O site poderá conter links para plataformas externas, como redes sociais, sites de artistas, espaços de eventos, parceiros comerciais e plataformas de venda de ingressos.
A CA Produções não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.
Recomendamos que os usuários consultem as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais a terceiros.
9. Transferência Internacional de Dados
Determinados fornecedores de tecnologia utilizados pela CA Produções poderão realizar operações de tratamento ou armazenamento de dados fora do território brasileiro.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as condições e garantias previstas na LGPD e na regulamentação aplicável.
10. Dados de Crianças e Adolescentes
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando necessário, deverá observar seu melhor interesse e as disposições específicas da legislação brasileira.
Quando aplicável, serão adotadas medidas apropriadas para assegurar a proteção desses dados.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente permanecerá disponível no site da CA Produções, acompanhada da data de sua última atualização.
12. Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados no site da CA Produções.
Última atualização: outubro de 2026.
